FAQ
Q : Quels types de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : MasterCard, Visa, American Express, Discover et PayPal.
Q : Dans quelle devise sont libellés les prix de votre magasin ?
R : Les prix de nos magasins sont en euro
Q : Avez-vous des magasins ou seulement une boutique en ligne ?
R : Nous n'avons pas encore de magasins physiques. Nous ne vendons qu'en ligne pour le moment.
Q : Expédiez-vous à l'international ?
R : Oui, nous expédions dans presque tous les pays du monde.
* Les commandes internationales sont soumises à des taxes à l'importation, à des droits et à des taxes douanières, qui sont appliquées une fois que votre envoi atteint le pays de destination. Nous ne pouvons pas prédire quels seront vos frais spécifiques. Pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local. Tous les impôts, taxes et frais de douane sont à la charge du destinataire du colis. Votre transporteur local peut être en mesure de vous donner des informations sur le mode de paiement accepté pour les droits, taxes et autres frais prélevés à la livraison.
Q : Devons-nous signer pour l'envoi ?
R : Vous n'avez pas besoin de signer pour l'envoi.
Q : D'où expédiez vous les produits ?
R : Nous expédions depuis nos entrepôts basées en France.
Q : Quelle est la date de livraison estimée ?
R : En fonction de votre pays de résidence, la livraison peut prendre entre 3 et 7 jours. Soyez assuré que nous vous enverrons votre numéro de suivi dès que le produit sera expédié.
Q : Où se trouve ma confirmation de commande ?
R : L'email de confirmation de commande est envoyé à votre email dans les 24 heures suivant le paiement. Veuillez essayer de vérifier vos courriers indésirables ou votre corbeille car elle peut également s'y trouver.
Q : Et si j'ai encore besoin d'aide ?
R : C'est pour cela que nous sommes là. Veuillez nous envoyez un message en allant sur centre d'assistance "Contactez Nous".
R : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : MasterCard, Visa, American Express, Discover et PayPal.
Q : Dans quelle devise sont libellés les prix de votre magasin ?
R : Les prix de nos magasins sont en euro
Q : Avez-vous des magasins ou seulement une boutique en ligne ?
R : Nous n'avons pas encore de magasins physiques. Nous ne vendons qu'en ligne pour le moment.
Q : Expédiez-vous à l'international ?
R : Oui, nous expédions dans presque tous les pays du monde.
* Les commandes internationales sont soumises à des taxes à l'importation, à des droits et à des taxes douanières, qui sont appliquées une fois que votre envoi atteint le pays de destination. Nous ne pouvons pas prédire quels seront vos frais spécifiques. Pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local. Tous les impôts, taxes et frais de douane sont à la charge du destinataire du colis. Votre transporteur local peut être en mesure de vous donner des informations sur le mode de paiement accepté pour les droits, taxes et autres frais prélevés à la livraison.
Q : Devons-nous signer pour l'envoi ?
R : Vous n'avez pas besoin de signer pour l'envoi.
Q : D'où expédiez vous les produits ?
R : Nous expédions depuis nos entrepôts basées en France.
Q : Quelle est la date de livraison estimée ?
R : En fonction de votre pays de résidence, la livraison peut prendre entre 3 et 7 jours. Soyez assuré que nous vous enverrons votre numéro de suivi dès que le produit sera expédié.
Q : Où se trouve ma confirmation de commande ?
R : L'email de confirmation de commande est envoyé à votre email dans les 24 heures suivant le paiement. Veuillez essayer de vérifier vos courriers indésirables ou votre corbeille car elle peut également s'y trouver.
Q : Et si j'ai encore besoin d'aide ?
R : C'est pour cela que nous sommes là. Veuillez nous envoyez un message en allant sur centre d'assistance "Contactez Nous".